Политика конфиденциальности

Beautify обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем собираем и как храним их при использовании beautify.am и наших мобильных приложений.

1. Общие сведения

Beautify.am — это платформа бронирования бьюти-услуг (ООО «Beautify», зарегистрировано в Республике Армения). Мы обеспечиваем связь между клиентами и профессиональными заведениями. Платформа позволяет клиенту найти ближайший или наиболее подходящий салон красоты или специалиста, ознакомиться с отзывами других клиентов о салонах или специалистах и записаться онлайн. Салонам красоты и специалистам в сфере красоты платформа даёт возможность быть заметными для большого числа клиентов, принимать онлайн-записи, координировать график салона или специалиста, получать напоминания о записях и отзывы о выполненной работе.

Настоящая политика распространяется на всех посетителей, зарегистрированных пользователей и бизнес-партнёров, которые пользуются нашей платформой.

2. Собираемые данные

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль при регистрации.
• Данные личного аккаунта: основное фото профиля и настройки уведомлений. В мобильном приложении мы запрашиваем доступ к камере только когда вы выбираете сделать фото профиля прямо в приложении.
• Данные о бронировании: выбранные услуги, даты и время записей, выбранные салоны, специалист.
• Отзывы о заведениях или специалистах.
• Данные бизнеса или сотрудничающего специалиста (только для партнёров): название компании и специалиста, адрес, часы работы, перечень услуг, персонал (для салонов).
• Сообщения специалисту поддержки и прикреплённые файлы.

2.2 Автоматически собираемая информация

• Собираются время, проведённое на сайте, и совершённые действия.
• Данные устройства, с которого вы заходите на платформу: тип браузера, операционная система, разрешение экрана.
• Данные о местоположении: приблизительное местоположение по IP или точное — с вашего разрешения.

2.3 Данные от третьих лиц

• Google OAuth: при входе через Google мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля.
• Аналитические провайдеры: агрегированная анонимизированная статистика использования.

3. Использование ваших данных

Мы используем собранные данные для:

• Создания и управления вашим аккаунтом и аутентификации личности, включая загрузку или съёмку фото профиля в мобильном приложении.
• Обработки, подтверждения бронирований и отправки напоминаний.
• Отображения ваших отзывов и оценок на страницах заведений.
• Показа релевантных результатов поиска, рекомендаций и персонализированного контента.
• Коммуникации с вами об аккаунте, бронированиях и обновлениях платформы.
• Расследования технических проблем и споров.
• Анализа паттернов использования для улучшения платформы и разработки новых функций.
• Соблюдения правовых обязательств.
• Использования доступа к камере только для съёмки фото профиля в приложении; мы не используем это разрешение для фоновой записи или несвязанного отслеживания.

Салоны, в которых вы были, могут иногда присылать вам напоминание записаться снова (не чаще одного раза в месяц). Отключить такие напоминания можно из любого сообщения или в профиле.

4. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только в следующих случаях:

• Когда вы записываетесь к заведению: при бронировании заведение получает ваше имя, контактные данные и детали записи.
• Поставщикам услуг: доверенные третьи стороны, помогающие эксплуатировать платформу (хостинг и аналогичные услуги).
• По требованию закона: когда раскрытие требуется по закону или судебному решению.
• Слияние с другим бизнесом или продажа: при слиянии или продаже ваши данные могут быть переданы. Мы уведомим вас заранее.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Необходимые cookie: поддержание входа в систему и защита от поддельных запросов к сайту.
• Функциональные cookie: сохранение языка, настроек поиска и параметров интерфейса.
• Аналитические cookie: изучение поведения клиентов на платформе в целях улучшения.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. При отключении необходимых cookie сайт может не сопоставлять ваше поведение на платформе с вашей учётной записью.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен или пока ваши данные необходимы для оказания услуг.

• Данные аккаунта хранятся, пока вы не удалите аккаунт.
• История бронирований хранится без ограничения срока; при удалении учётной записи данные продолжают храниться в обезличенном виде.
• Оставленные вами отзывы остаются видимыми, если вы не запросите их удаление или не удалите аккаунт.
• Аналитические данные обезличиваются и хранятся без ограничения срока.

После удаления аккаунта оставленные вами отзывы об услугах и иные связанные с услугой данные продолжают храниться в обезличенном виде без возможности идентифицировать клиента.

7. Безопасность

Мы применяем отраслевые стандартные меры безопасности для защиты ваших данных:

• HTTPS (TLS) шифрование всех данных, передаваемых между вашим устройством и нашими серверами.
• Хэширование и соление паролей.
• У всех пользователей платформы ограничены возможности и ограничен доступ к данным.
• Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей.

Ни один метод передачи данных через интернет не является 100% безопасным. Если вы обнаружили уязвимость, сообщите об этом на info@beautify.am до публичного раскрытия.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

• Вы можете запросить персональные данные, которые мы храним о вас.
• Если вы заметили неточности в персональных данных, вы можете исправить их на сайте или сообщить команде поддержки.
• Вы можете запросить полное удаление ваших персональных данных.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@beautify.am.

9. Конфиденциальность детей

Beautify не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами.

10. Изменения политики

Мы можем обновить настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте и обновим дату «Последнего обновления».

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или обращении с вашими данными, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: info@beautify.am
• Телефон: +374 44 26 26 06
• Адрес: ООО «Beautify», Ереван, Республика Армения